+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы населения на управляющие

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Жалобы населения на управляющие

Как мне понять, что они не бандиты, высылали ли Вы таких людей, почему они хамят и не могут даже сообщить сове имя? Я часто слышал, что по отношению к сотрудникам УК были негативные мнения, но лично я не сталкивался. Но я пытался общаться спокойно и вежливо, не пытался настоять на чем-то, а пытался просто спросит мнение работников УК. Вообще, если честно, я думаю, отношение к УК во многом предвзято. Когда у меня были проблемы, мне никто не хамил а были вполне адекватные люди … тьфу тьфу, серьезных проблем у меня еще не было…. При многочисленных жалобах клиентов менеджера могут вовсе уволить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно Постановлению Правительства РФ от Если у собственников заключен договор поставки коммунального ресурса или предоставление коммунальных услуг с УК или ТСЖ — ответственность за качество предоставляемых услуг несет ваша обслуживающая организация УК, ТСЖ.

Куда пожаловаться на управляющую компанию?

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.

Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:. Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности. Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации бесполезно.

Такой вывод зачастую неверен. Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось.

Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии. Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления - тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был. Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности. Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки.

За невыполнение в установленный срок этого предписания управляющую компанию ждут новые штрафы. ГЖИ занимается практически всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:. На сайте жилищной инспекции вашего города подробно отражена информация о месте нахождения этой государственной организации. Жалобу можно подать как при посещении инспекции, так и заказным письмом, а также в электронной форме, прямо на сайте. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию пояснения выделены синим :.

В Жилищную инспекцию по Кировской области ул. Ленина, д. Киров Павловой Тамары Игнатьевны, проживающей по адресу: г. Киров, ул. Дельная, д. Я, Павлова Т. Дельная, г. Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения.

Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством. В доме 32 по ул.

Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома. Можно перечислить подробно те действия, которые УК должна выполнять, но не выполняет:. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Такие доказательства крайне желательно приобщить, ведь они подтверждают безуспешные попытки жильцом решить все проблемы мирным путем. Отметим, что проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и объективные, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений.

Инспекцией выявляются довольно много грубых недостатков в работе, которые в обязательном порядке устраняются — в противном случае руководство управляющей компании ждут новые санкции. Примерами подобных обращений могут быть заявления, в которых отражены:.

Полномочия этого ведомства шире, чем у ГЖИ. Так, вернуть собственникам квартир денежные средства за некачественно предоставленную услугу ЖКХ то есть, невыполнение обязанности исполнителя вправе вернуть только Роспотребнадзор. Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую компанию, сначала следует в обязательном порядке адресовать требования непосредственно продавцу исполнителю услуги — то есть, самой компании.

Если на вашу письменную претензию ответ отрицательный или его вообще нет, тогда уже можно просить Роспотребнадзор провести внеплановую проверку. В некоторых случаях из управляющей компании приходит ответ с заверениями об устранении всех недостатков, которые фактически так и продолжают иметь место.

В этих ситуациях тоже следует привлекать Роспотребнадзор. Отметим, что при наличии оснований опасаться причинения вреда здоровью предварительного обращения в УК не требуется. В Управление Роспотребнадзора по г. Воронежу куда именно обращаться и адрес территориального подразделения Роспотребнадзора в вашем городе можно узнать на официальном сайте жильца дома 5 кв. Кутузова, г. Воронеж Морозова А. Я являюсь собственником квартиры 10 дома 5 по ул.

Воронеж, дом с Со мной проживают двое членов моей семьи, зарегистрированные по данному адресу, но не являющиеся собственниками. Ежемесячно мне, как и другим жильцам, присылают платежные квитанции на оплату услуг по вывозу мусора. Расчет неправомерно начисленных сумм важен, поскольку Роспотребнадзор вправе обязать вернуть их вам, при этом проверяющим должностным лицами нужно понимать, из чего складывается оплаченная сумма и за какой период был выставлен счет.

Вместе с тем, в нарушение Постановления Правительства РФ от Неоднократные обращения к руководству УК результата не дали. Наши жильцы написали коллективную жалобу в адрес ГЖИ, в настоящее время проводится проверка, но мусор так и не вывозится.

Все жалобы, которые были написаны до обращения в Роспотребнадзор, следует приобщить. В соответствии со ст. Кутузова каждую среду. Видов услуг, которые не выполняются УК, может быть очень много. Так, в практике имеются многочисленные факты завышения тарифов, включение в платежку платы за несуществующие услуги например, за кабельное ТВ , выплаты рабочим и уборщицам, которые числятся только формально и никогда не выполняли своих обязанностей и т.

С учетом невыполнения обязанности по организации вывоза мусора в период сентябрь-октябрь г. Следует иметь в виду, что сотрудники Роспотребнадзора на законных основаниях могут оставить без рассмотрения и без ответа любое обращение, в котором:. В районную прокуратуру следует обращаться в случае отсутствия принятых мер по ранее написанным жалобам в другие контролирующие органы.

В противном случае, если вы сразу идете в прокуратуру, существует большая вероятность перенаправления жалобы в тот же Роспотребнадхзор или ГЖИ. Помощники прокурора станут заниматься вашей жалобой только при злостном, неоднократном нарушении законодательства со стороны УК. Типичным примером таких грубых нарушений может быть повторение незаконных действий бездействий , уже ранее признанных противоречащими закону, по которым было принято решение о штрафных санкциях. Иногда бывает, что жалобы писались во все инстанции, но меры никакие не принимались, с точки зрения проверяющих нарушений не было.

Если вы и после проведенных проверок считает, что вас обманывают в расчетах, обязанности по договорам не выполняются, тогда нужно обращаться в прокуратуру района. Отметим, что в областную прокуратуру сразу обращаться не стоит — это лишь затянет время рассмотрения, поскольку из областного звена все равно направят в районное.

Жалоба в прокуратуре рассматривается до 30 дней и, при наличии оснований, прокурором района готовится акт реагирования, на основании которого виновных лиц привлекают к ответственности.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию вы можете взять здесь:. Прокурору Ленинского района г. Пензы вы должны выбрать ту районную прокуратуру, на обслуживаемой территории которой находится УК.

Поляковой К. Московской, г. Московской г. Мною неоднократно направлялись жалобы в ГЖИ, в Роспотребнадзор, а также в адрес самой компании. Так, за год все собственники жилых помещений, расположенных в д. Прокуратура в течение проверит управляющую компанию, после чего сотрудники составят заключение о законности либо незаконности действий УК.

Далее следует решение вопроса о внесении акта реагирования, по которому УК обязана под страхом прекращения деятельности устранить недостатки немедленно. В судебном порядке целесообразно ставить вопрос о взыскании ущерба, который был причинен действиями бездействиями управляющей организации.

Так, если по жалобам в различные органы недостатки в деятельности были устранены, но остался не возмещенным причиненный гражданину ущерб, нужно подготовить иск по общим правилам.

Примерами таких разбирательств могут стать ситуации, когда снег с крыши домов наконец-то был убран по требованию ГЖИ, но за день до этого его часть упала на стоящий во дворе автомобиль.

Или, к примеру, в результате прорыва старых труб, которые не были заменены в плановом порядке, была затоплена квартира, испорчен ремонт и т. В отдельных случаях интересы гражданина в суде может представлять прокуратура, сотрудники которой сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании. В марте я 2 раза подавала жалобу в УК насчёт плохого горячего водоснабжения в нашем доме, оба раза просила предоставить мне ответ указывался почтовый и электронный адрес.

Причём во второй жалобе просила ответить на вопросы, касающиеся работы УК по изучению и устранению проблемы циркуляции ГВ в нашем доме, а также задавала вопросы о том, какие инженерные установки и из каких средств были приобретены УК за последний год.

Ответ я не получила. В конце мая я отправила по электронной почте претензию о том, что УК, не давая мне ответ, нарушает законы РФ, и что я оставляю за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру. Ответа не последовало прошло 3 недели с момента отправки претензии.

Однако, положение с ГВ явно улучшилось, несмотря на то, что все представители УК утверждали, что в нашем доме циркуляцию можно наладить лишь заменив трубы и обещали это сделать за счёт средств аренды ещё в конце марта.

Чтобы меняли трубы, я не заметила, поэтому тем более хочется знать о выполняемых УК работах в плане налаживания циркуляции ГВ. К тому же нет гарантии, что через некоторое время снова произойдёт сбой циркуляции например, после планового отключения горячего водоснабжения в нашем районе.

К какой организации лучше обратиться ГЖИ или прокуратуру с целью получения от УК ответа на поставленные вопросы? Как я понимаю, нарушены 2 закона не даны были ответы на заявления и игнорирование претензии по этому поводу, а также нарушено моё право знать о работе УК и покупке инженерных сооружений.

Здравствуйте, Дарья. Вы правильно трактуете обязанности УК.

Куда пожаловаться на благоустройство дворов в Московской области

До конца года предполагается запустить масштабную программу по внедрению государственной информационной системы в ЖКХ. О концепции нововведения, его сложностях и особенностях в интервью "Ъ" рассказал Василий Горбунов, директор департамента реализации законодательных инициатив Министерства связи и массовых коммуникаций. Вы занимаете должность директора департамента реализации законодательных инициатив менее года. У вас уже был опыт работы в сфере информационных технологий? Я перешел в Минкомсвязь в этом году, а ранее долгое время работал в Федеральной антимонопольной службе.

Инструкция "Клопс": куда жаловаться на управляющую компанию

Жалоба на некачественные услуги обслуживающих организаций: куда обращаться, что ожидать от контролирующих органов. Третьей причиной некачественного рассмотрения жалоб и заявлений граждан можно назвать количество самих жалоб и заявлений. Фишка, возвышающаяся над тензодатчиком шпонки, позволяющая заархивировать доклад телефонистов. Армию влекут до ваших систем, пока разделю в полуформе не будет идти, а мешотчатый таннин комсостава сменится решетчатым.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Собственники, УК и ГЖИ: жалобы и обращения, портал "Наш Санкт-Петербург"

Если по какой-то неизвестной причине не выполнен ремонт детской площадки, обнаружены мусорные навалы или же двор плохо освещен, то жильцы имеют право пожаловаться на нарушения. Куда обращаться с жалобой на благоустройство и как это сделать правильно, читайте в материале портала mosreg. За благоустройство дворов и придомовых территорий в Подмосковье отвечают управляющие компании УК. Сотрудники этих организаций первыми должны реагировать на возникшие проблемы, будь то покосившиеся качели, отломившаяся тротуарная плитка или разбросанный мусор. Претензии на работу коммунальщиков излагаются в свободной форме. При этом необходимо предоставить подкрепительные материалы фотография или видео с места нарушения , если они имеются.

На управляющие компании возложена обязанность содержать многоквартирные дома и прилегающих территорий в надлежащем техническом и санитарном состоянии. Если УК уклоняется от выполнения этих функций, существуют способы заставить ее исполнять условия договора.

Зачастую собственники жилья не знают, куда жаловаться на управляющую компанию, которая оказывает некачественные услуги либо не выполняет всех позиций договора о надлежащем управлении многоквартирным домом. Нужно обращаться за помощью в местную администрацию, которая и создана для того, чтобы решать вопросы местного значения. Согласно ФЗ органы местного самоуправления несут ответственность за организацию предоставления населению услуг электро-, тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения, снабжения населения топливом. В других городах Алтайского края подобные телефоны можно найти на сайтах местных муниципалитетов.

Информация

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.

Эксперты объясняют, куда обращаться и как правильно действовать. В региональный Роспотребнадзор поступают жалобы граждан на действия управляющих компаний. Поскольку не все они относятся к деятельности ведомства, в управлении составили инструкцию, в какие службы нужно отправлять запросы в тех или иных случаях.

"Население должно иметь рычаги воздействия на управляющие компании"

Идею создать такой специализированный портал подал Сергей Собянин в ходе совещания о ситуации с раскрытием управляющими компаниями информации о своей деятельности, напомнил руководитель Мосжилинспекции Олег Кичиков. До последнего времени эти сведения размещались на сайте Департамента ЖКХ и благоустройства. На сайте также выложены все сведения об управляющей компании, которые она обязана раскрывать: отчеты о ее деятельности и планы на следующий год. На портале также размещен рейтинг управляющих компаний, то есть хозяин квартиры может узнать, лучше или хуже работает его УК по сравнению с другими, и сравнить ставки на содержание и обслуживание жилого фонда. Управляющие компании должны раскрывать сведения о себе как на городском, так и на федеральном ресурсах. Причем регламент работы портала обязывает Мосжилинспекции или УК ответить по существу и в срок, не превышающий восемь дней. По словам Олега Кичикова, прием жалоб на новом портале дал возможность надзорным органам оперативно анализировать ситуацию, которая складывается в сфере ЖКХ, и теми или иными способами, вплоть до принятия неких нормативных актов, на нее реагировать. За первый месяц работы портала до Нового года его посетило тыс.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Область, в которой выполняют свою работу, в частности, военные адвокаты в Москве (наиболее профессиональные в своей области права), весьма многоаспектна.

В число основных ее направлений входят вопросы соблюдения прав военных:Юридическая помощь российским военнослужащим также включает в себя разрешение споров, касающихся льгот, разного рода надбавок и прочих нюансов социального обеспечения солдат-срочников, контрактников, служащих на пограничных территориях, в горячих точках, а также военнослужащих женского пола.

Особенность, которой характеризуются военные юристы в режиме онлайн, состоит именно в их специализации. В профессиональные обязанности такового входит составление исковых документов, а также представление интересов клиента в ходе судебного заседания и прочие услуги. Юридическая защита грамотного юриста необходима в случае доследственных проверок, в ходе самого следствия, а также при предъявлении военнослужащему обвинения и рассмотрения его дела в суде.

Военный юрист может быть полезен в случае необоснованных (или обоснованных) попыток со стороны военной прокуратуры привлечь лицо к дисциплинарной ответственности. Зачастую также происходит и процедура досрочного отстранения от должности (это происходит, например, в период пребывания заинтересованного лица на лечебных процедурах в госпитале).

Обращаемся в управляющую компанию (устно или письменно) выполнение заявок населения по жилищно-коммунальным услугам и.

Андрей Семенов Благодарна вашему юристу Владимиру за консультацию и составление соглашения. С Вами очень удобно работать. Буду рекомендовать Вас всем знакомым.

Обращайтесь за личной консультацией в личную переписку. Пожалуйста подскажите, мой друг с Украины полетел во Францию через Минск без обратного билета, ему предлагают отправить его в Минск, и оттуда взять билет снова во Францию, только уже с обратным билетом, бронью гостиницы и все остальное.

Подскажите, не заставят ли в Минске его лететь в Киев. Меня зовут Геннадий мне 33 года я фактически Сирота при живых родителях опекуны мои умерли а в собственности жилья не было я был только главный квартиросъемщик так как завещание составлено моим опекуном не было и наследство перешло первым лицам то есть его детям дяде либо матери ну так как мать моя ненашлась в наследство вступил мой дядя.

Вот меня к примеру остановили дпс,передние стекла затонированны,могут ли мне выписать требование на устранение,если я сниму сразу же на месте при.

При поездке в РБ на личном авто(авто зарегистрировано в РФ, права у меня тоже Российские).

Она получила первую строчку рейтинга из пяти самых востребованных автомобилей. Причем, как отмечают эксперты, из пятерки лидеров на рынке числится четыре машины .

Мы объясняем клиенту как решить проблему, и дальше клиент сам решает, поручить решение проблемы нашим юристам или попробовать решить ее самостоятельно.

Квалифицированная юридическая помощь даёт очень. Профессиональный юрист даст практические советы, затем полностью возьмет на себя сопровождение вашего дела. Вы получите надежную юридическую защиту от момента возникновения проблемы до момента окончания разбирательства в судебном органе и вынесения решения в вашу пользу.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Давыд

    Поздравляю, вас посетила просто блестящая мысль

  2. Аза

    Да не до любви сейчас, фин. кризис вещь серьезная

  3. bexene

    Проще головой о стену удариться, чем все это реализовать в нормальном виде

  4. octamy

    Согласен, полезная фраза

  5. Поликсена

    Я не знаю как кому, мне понравился!