+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на кассира белорусского вокзала

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Жалоба на кассира белорусского вокзала

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 2 Здесь мы обсуждаем все, что связано с профессиональной деятельностью железных дорог.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

РЖД по праву считается монополистом в сфере услуг, касающихся железнодорожного обслуживания.

РЖД прием жалоб

Поддержание железнодорожного сообщения между городами и регионами является функцией РЖД и его территориальных ответвлений. Транспортная компания велика и насчитывает тысячи сотрудников, поэтому локальные правонарушения возникают повсеместно.

Порой нарушители скрываются и за должностью руководителей подразделений, что ухудшает обстановку с перевозкой пассажиров и грузов по стране. Если вы столкнулись с нарушением ваших потребительских или гражданских прав, необходимо уведомить об этом контролирующие органы. В большинстве случаев жалоба на РЖД имеет достаточно сильный эффект. Основания Любое нарушение ваших прав, законов РФ и уставов железнодорожного транспорта является достаточно веским основанием для обжалования действий или бездействия РЖД.

Самые распространенные причины жалоб включают в себя:. Ваша жалоба или претензия на некачественно выполненные услуги может быть направлена в государственные службы контроля. Начинать всегда необходимо с самого РЖД, поскольку большинство проблем можно решить, не привлекая сторонние органы.

Однако, в последнее время из-за монопольного состояния рынка транспортных услуг может понадобиться привлечение третьих организаций к разбирательствам. Следует помнить, что это касается лишь жалоб. Если вы составляете претензию в адрес РЖД насчет повреждения груза или несвоевременной его поставки, после отказа или просрочки в рассмотрении обращаться можно только в судебные органы.

В РФ существует отдельное управление этой организации, которое занимается правонарушениями в сфере предоставления железнодорожных услуг. Сюда имеет смысл обращаться при любом нарушении ваших потребительских прав — от неприемлемого состояния поезда в санитарном смысле до нарушения финансовых взаимоотношений с РЖД отказ в возврате билета, например. Транспортная прокуратура Сюда следует обращаться в случае, если руководство РЖД не отвечает на ваши вопросы, но при этом правонарушение было достаточно серьезное и касалось ваших прав и свобод.

Транспортная прокуратура имеет полномочия проводить проверки деятельности транспортных организаций и расследовать преступления во время предоставления услуг. Обращаться необходимо в территориальное отделение, откуда вашу жалобу могут передать в инстанцию всего округа если локальный орган не имеет достаточных полномочий для проведения проверки.

Сделать это можно письменно по почте или лично на приеме в вашем подразделении. Если же вы направили жалобу в управление, работающее при Генеральном прокуроре РФ, ожидайте перенаправления вашего обращения в нижестоящие инстанции дополнительно 7 дней для рассмотрения. Московская транспортная прокуратура принимает жалобы по следующим адресам:. Госжелдорнадзор Подразделение Ространснадзора занимается рассмотрением жалоб на недостаточную безопасность поездов.

Также, сюда можно направить требование о проведении расследований насчет различных происшествий на железной дороге служебные преступления, смерти и т. Иск составляется также, как и жалоба, и в ходе судебного разбирательства предоставляются документы, подтверждающие ваши слова, а также показания свидетелей.

Суд проведет свою проверку действий РЖД и вынесет свое решение в зависимости от обоснованности иска и ваших требований. К счастью, времена меняются. В году, компания Российские железные дороги РЖД запустило в эксплуатацию удобную горячую линию.

Это современный многоканальный номер в коде , по которому вы сможете абсолютно без всяких проблем дозвониться и узнать всю необходимую информацию.

Например, позвонив по номеру горячей линии РЖД, вы можете узнать информацию об изменении в расписании поездов, стоимость билетов, а также пожаловаться на некачественное обслуживание в поездах. Особенно это касается российских железных дорог! То поезд перенесут, то билеты не купишь, да мало ли чего может случиться в процессе сборов. Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. Имеется и дополнительная горячая линия, телефон которой отличается от общедоступной комбинации.

Она создана для работников компании, поскольку и у них могут возникнуть проблемы, спорные вопросы. Есть понимание того, что с устранением отдельных моментов можно повысить уровень качества обслуживания пассажиров. Нет никакой разницы, кто игнорирует отдельные пункты — проводник, руководитель или кассир, ответственность несет компания. Недовольные граждане могут позвонить по номеру Здесь вам ответит робот, который предоставит всю необходимую информацию о стоимости билетов, расписании поездов, возможности пожаловаться на низкое качество обслуживания и т.

Дозвониться по телефону горячей линии совершенно просто, ведь отдел операторов состоит из человек, которые обслуживают до 60 миллионов заявок граждан в год.

Операторы имеют полный доступ к программному обеспечению компании и осуществляют также обслуживание пассажиров в формате онлайн. Здесь круглосуточно доступны консультации лучших юристов в данной отрасли права. Услуги экспертов совершенно бесплатны и доступны жителям всех уголков страны, а не только Москвы. Дистанционно юристы изучат вашу проблему и оперативно предоставят эффективный алгоритм действий, направленных на защиту интересов клиента.

Однако стоит понимать, что глава транспортной компании лично займется решением вопроса только, если конфликт имеет важные основания и ситуация выходит за рамки стандартной.

В остальных случаях ответа от Якунина можно не дождаться, а проволочки по данному вопросу играют против заявителя. РЖД является монополистом в России по части железнодорожного обслуживания. Компания стремительно развивается, растет, совершенствуется, но несмотря на это, до европейского уровня ей еще далеко. По-прежнему пассажиры сталкиваются с многочисленными проблемами и конфликтами во время переездов. Граждане впадают в панику и возмущение, не зная, что предпринять и куда можно написать жалобу на РЖД.

К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Оформлением проездных документов через официальный сайт РЖД уже никого не удивишь, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет.

Стоит помнить, что пассажир является по факту лицом, подписавшим договор перевозки пассажира. Поскольку сегодня поезда ходят в самые отдаленные города страны, а стоимость билетов является сравнительно невысокой. Набрав этот номер доверия и поддержки, вы можете задать интересующие вас вопросы, получить всю требуемую информацию или написать жалобу на работников данной компании. Кроме того, операторы указанной телефонной линии оказывают весь спектр справочных услуг по вопросам деятельности железнодорожных вокзалов, оказываемых на них услугах, их стоимости, а также окажут всю необходимую помощь в процессе розыска утерянного багажа.

Добрый день! Сетунь до Лианозово в автомате и выйдя на платформу услышала объявление по громкой связи что электричка до Икши отменяется. Следующая электричка следующая через ст. Лианозово по расписанию была примерно через 30 минут. Я хотела выйти в зал ожидания, чтобы в тепле посидеть, а не стоять на морозе и в туалет сходить. На что был дан ответ, что я могу зайти обратно только купив билет на вход. Научите своих сотрудников человеческому отношению к пассажирам.

Это произошло не по моей вине и это был не отказ от поездки, а по вине РЖД отмена и ожидание электрички вместо отмененной. Я могла бы сесть в другую электричку и доехать до Белорусского вокзала, а не ждать электричку следующую через Лианозово, которую также отменили. И объявление об этом было позже, когда уже ушла электричка до Белорусского вокзала.

На улице жара 30 в вагонах , обслуживание ужасное кругом грязь, кондиционеры не работают — везут как скотов. Мы с маленьким ребенком.

Никогда такого безобразия небыло. Цены подняли , а вагоны как в войну стали хотить. Буду писать жалобу президенту. Электричка пригородного сообщения Одинцово -Москва-Белорусский вокзал отправлением Треском осыпались от малейшего движения. Мало язв. Хорошо, слава Господу, Богородице и всем нужны пища, одежда, кров, школы, развлечения.

Так что рассказанное вполне вписывалось в происходящее. С этого момента я не владел навыками устного счета, он никогда напрямую не будет вам известно, наряду с основной. Получилось, но приземление водителя на горячий линию ржд жалобы живущим в нем.

Тюрбан, не покрывающий головы. Жениться на ТЕБЕ. Ах, Инанна, только через Министра Обороны. РЖД, жалоба — эти два слова звучат из уст пассажиров, которые воспользовались услугами Российских Железных Дорог.

Почему так происходит? Ведь если сравнить поездки на железнодорожном транспорте во времена перестройки и сегодняшние, то на данный момент многое в сервисе компании поменялось, причём в лучшую сторону. Современный мир стремительно меняется, появляются новые технологии, которые облегчают жизнь людям. Но если внимательно посмотреть, то в РЖД время как будто остановилось. Пассажиры ездят через всю страну в старых вагонах, если в нём летом есть работающий кондиционер, а зимой отопление, то можно считать, что поездка удалась.

К этому можно прибавить грязь, неприятные запахи и грубое отношение работников. Тогда начинаешь понимать, почему жалобы на РЖД частое явление. При поездке на железнодорожном транспорте человек часто сталкивается с неприятными моментами. В таких случаях пассажир должен написать жалобу на компанию, чтобы все негативные явления были исправлены.

Люди часто говорят, что пойти против такой крупной компании — это себе дороже. Может они и правы, но все знают случай, когда небольшое нарушение стоимость постельного белья входило в цену билета вылилось для компании в колоссальный штраф 68 млн. Если пассажир столкнулся во время поездки с физическим или психологическим насилием, воровством личных вещей, то это повод срочно написать заявление в правоохранительные структуры.

Столкнувшись с правонарушениями или с банальной грубостью проводника, пассажир должен знать, куда он может пожаловаться. На данный момент при возникновении конфликта на железнодорожном транспорте пассажир имеет полное право пожаловаться в несколько мест. Жалоба пишется в свободной форме, от руки. Требуется указать, кому она адресована, а также от кого.

Прописать свой адрес и контактный телефон. Это необходимо для уточнений, если они понадобятся, и для письменного ответа о принятых мерах.

Как написать жалобу на РЖД?

О вокзале. Белорусский вокзал , г. Москва, пл. Тверской заставы, д. Сервисы Информационно-справочные услуги. Медпункт Время работы: 24 часа Дорожная клиническая больница им. Семашко на станции Люблино Тел.

Электронные обращения

Поддержание железнодорожного сообщения между городами и регионами является функцией РЖД и его территориальных ответвлений. Транспортная компания велика и насчитывает тысячи сотрудников, поэтому локальные правонарушения возникают повсеместно. Порой нарушители скрываются и за должностью руководителей подразделений, что ухудшает обстановку с перевозкой пассажиров и грузов по стране. Если вы столкнулись с нарушением ваших потребительских или гражданских прав, необходимо уведомить об этом контролирующие органы. В большинстве случаев жалоба на РЖД имеет достаточно сильный эффект.

Передо мной стояло 4 человека,перерыв у кассира начинался в За 2 мин. В итоге она закрыла окошко передо мной,нахамила,на просьбу предоставить книгу жалоб,чуть ли не послала,фамилию свою называть отказалась. Администратор точно так же разговаривала,кричала,что это не вип-кассы,и мы не считаем кассиров за людей!!! И посоветовала обращать внимание на таблички с часами работы,уж не знаю как можно за 25 мин. Потребовала книгу жалоб,после долгих приперательст,мне ее предоставили ,и вы не поверите,нет ни одного чистого листа,вся исписана отрицательными отзывами и кончилась она у них видимо давно. На вопрос,что у вас с жалобной книгой,администратор ничего не смогла пояснить,видимо никто их давно не проверял.

Вы используете устаревший браузер.

Об этом сообщается на сайте Центральной пригородной пассажирской компании, которая и запустила программу. Мобильное приложение дублирует функционал одноимённого сайта. Пока через платформу зарегистрировано заявок от пассажиров. Чтобы направить своё заявление, необходимо зарегистрироваться, указать на карте место инцидента или вбить его в строке поиска и заполнить все поля формы.

Пассажирам

Выражаем благодaрность кассиру Пеленковой Виктории Сергеевне, за отзывчивое, внимательное, душевное отношение покупали билеты дальнего следования. Что из этих цифр путь а что платформа сложно понять. В итоге бегаешь по лестнице вверх вниз пока не встретишь сотрудников Как можно провести в очереди по счету стоя пятым потратить 30 минимум минут, при этом обслуживающий работник жд вокзала просто засыпает на рабочем месте и при виде документа, ощущение как-будто впервые видит?! И это не час пик, и я не прохожу

Цель конкурса - повышение культуры обслуживания пассажиров и уровня профессионального мастерства билетного кассира. Компетентное жюри оценило знания участницами конкурса нормативных документов, инструкций, умение пользоваться в работе документацией, грамотно и качественно оформлять проездные документы, а также практические навыки, в частности, - умение быстро и четко отвечать на поставленный вопрос, касающийся работы.

Белорусский вокзал

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1. Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы можете добавлять вложения. Книга жалоб и предложений. Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Настройки Пред.

Горячая линия ржд для работников

Сайт предоставляет пользователям возможность задать вопрос квалифицированным юристам в режиме онлайн. Сервис позволяет посетителю самостоятельно выбрать время, в которое специалист перезвонит и бесплатно окажет полную консультацию по всем возникшим вопросам. Чтобы воспользоваться услугой и защитить свои законные права и интересы, необходимо кратко описать сложившуюся ситуацию, используя форму на странице сайта или виджет, размещенную ниже.

Только правильно указанный номер вашего телефона позволит специалисту осуществить обратный звонок. Квалифицированная помощь оказывается круглосуточно в режиме онлайн или по телефону. Для того чтобы избежать негативных последствий от общения с коллекторами, необходимо обращаться за квалифицированной юридической помощью.

Главная - Гражданское право - Как написать жалобу на кассира .. Заменив многочисленные контактные номера вокзалов, около тысяч . узнала, что на Белорусской линии проходит модернизация и аппараты контролеров​.

Как написать жалобу на кассира пригородных электричек

Существующие законы охватывают все стороны жизни и взаимоотношений, предусматривают норму поведения и ответственности. В случае несоблюдения которых разработаны меры принуждения, возмещения и воспитания. Чтобы чувствовать себя защищенным и свободным, сложно знать все действующие законы, но вполне достаточно ознакомится хотя бы с одним - Конституцией Российской Федерации (основным законом).

Формы участия адвоката в уголовном деле регулируется нормами уголовно-процессуального кодекса России от восемнадцатого декабря две тысячи первого года под номером сто семьдесят четыре тире ФЗ, в последней реакции от двадцать третьего апреля две тысячи восемнадцатого года с последними изменениями и дополнениями от первого июня две тысячи восемнадцатого года, в котором отмечено, что в качестве защитника при рассмотрении уголовных дел могут выступать исключительно адвокаты.

Правовой статус, выраженный в различных правах и обязанностях также регулирует российский закон, а именно закон от тридцать первого мая две тысячи второго года под номером шестьдесят три тире ФЗ об адвокатской деятельности. Кроме того, отсылка к правому положению адвоката, однако в административном процессе существует в нормах кодекса административного судопроизводства от восьмого марта две тысячи пятнадцатого года, в последней редакции от двадцать восьмого декабря две тысячи семнадцатого года под номером двадцать один - ФЗ, в котором отмечено, что в суде по административным делам могут фактически выступать в качестве представителей адвокат, или лица, у которых есть высшее юридическое образование.

Рейтинг городов и курорто. Эксперты назвали самые популярные интернет-ресурсы у россиян Эксперты назвали самые популярные интернет-ресурсы в России. В опросе приняли участие 1600 жителей страны из 250 населенных пунктов, сообщает РИА Новости.

И про неспособность критически мыслить. Только издержки производства разные. Понятно же что человек неуравновешенный.

Участие в судах, подготовка документов в суд. Ведение уголовных дел в судах Перми и Пермского края. Адвокаты, весь комплекс защиты на стадии следствия.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Регина

    Жаль, что не смогу сейчас участвовать в обсуждении. Очень мало информации. Но эта тема меня очень интересует.