+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Интернет как область защиты прав потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Продажа товаров дистанционным способом, в том числе посредством сети Интернет, регулируется соответствующими статьями Гражданского кодекса РФ, ст. От товара, купленного в Интернет-магазине, покупатель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, то есть о вышеуказанном 7-дневном сроке, не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи получения. Однако при этом следует иметь в виду, что такой возврат будет возможен только если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки отсутствие последнего, тем не менее, не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у соответствующего продавца.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Информация о Движении Новости Парламентские слушания были посвящены вопросам взаимодействия общественных потребительских организаций с другими участниками Национальной системы защиты прав потребителей органов государственной власти, местного самоуправления , инновационным подходам и решениям в сфере защиты прав потребителей, а также привлечения молодежи в российское потребительское движение и их правового просвещения.

Защита прав потребителей

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.

Беларусь подписала соглашение о согласованной политике в странах Содружества Независимых Государств в этой сфере. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ. Основными задачами совета является содействие развитию и углублению сотрудничества, формированию эффективной политики в сфере защиты прав потребителей и равных условий для граждан в государствах — участниках СНГ, а также созданию условий для защиты их потребительских прав и интересов.

Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа. На сегодняшний день на республиканских и региональных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей.

В Республике Беларусь государственные органы осуществляют защиту прав потребителей в рамках своей компетенции. Координацию деятельности в данной области осуществляет Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. В пределах области государственная защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченными по защите прав потребителей областного, городских и районных исполнительных комитетов.

Уполномоченными постоянно оказывается консультативная помощь с целью повышения грамотности потребителей, организовываются выступления в печатных средствах массовой информации, на телевидении и радио, обеспечивается размещение соответствующей информации на стендах и официальных сайтах и т. Кроме того, уполномоченными по защите прав потребителей рассматриваются обращения граждан, проводятся проверки мониторинги соблюдения законодательства, выдаются предписания об устранении нарушений, оказывается помощь в составлении исковых заявлений в суд.

За год управлениями и отделами облисполкома, горрайисполкомами рассмотрено обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них обращение в сфере торговли и общественного питания, 94 — бытового обслуживания населения. По результатам рассмотрения вынесено 12 предписаний об устранении нарушений законодательства, которые исполнены в установленные строки, составлено 37 протоколов об административных правонарушениях. Кроме того, в досудебном порядке возмещено материального ущерба на сумму 11,8 тыс.

Главным управлением торговли и услуг облисполкома рассмотрено 22 обращения по вопросам защиты прав потребителей, из них 8 — по вопросам возврата приобретенного товара, 6 — организации торговли, 2 — ценообразования, 2 — оказания услуг, 1 - трудоустройства, 2 — расторжения договоров на изготовление мебели и установку теплицы, 1 — по вопросу внесения изменений в законодательство.

Требования, изложенные заявителями в двух обращениях, признаны обоснованными, приняты меры по восстановлению нарушенных прав. В целях повышения квалификации, профессионального уровня уполномоченные по защите прав потребителей ежегодно принимают участие в семинарах, проводимых Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта во всем мире, и каждый год посвящен одной из актуальных тем потребительских отношений.

По сложившейся традиции тематику праздника каждый год определяет Международная Федерация потребительских организаций. Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так к уже привычным услугам по обеспечению он-лайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и Интернета.

В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров работ, услуг.

Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики. Дистанционные способы заключения договоров купли-продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг повсеместно используются в нашей повседневной жизни. Организация продажи потребительских товаров и оказание различных услуг посредством сети Интернет развивается очень динамично.

По состоянию на 1 января г. С года их количество возросло более чем в 2 раза. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др. Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее:. Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара;.

Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца;. Традиционно в рамках проведения Дня потребителя в средствах массовой информации широко освещаются вопросы защиты прав потребителей.

В крупных торговых объектах организуется работа консультационных пунктов по информированию граждан об их правах и путях их защиты, оказывается практическая помощь в разрешении конфликтных ситуаций. Лиозненский районный исполнительный комитет.

Адрес: , Витебская обл. Лиозно, ул. Социальная сфера. Службы и структурные подразделения. Главная Экономика Защита прав потребителей. Распоряжением председателя Лиозненского райисполкома Земченка С. Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

Сельское хозяйство Промышленность Транспорт и связь Торговля и платные услуги Предпринимателям Инвесторам Лесное хозяйство Лицензирование Защита прав потребителей Бытовое обслуживание Наружная реклама Внешнеэкономическая деятельность Банки Государственная регистрация Приемная райисполкома.

Обращение граждан и юридических лиц. Справочная информация. Нормативно-правовые акты. Электронные обращения. Актуальная информация.

Охрана труда. Единый портал электронных услуг Общегосударственной автоматизированной информационной системы. Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь. Совет Министров Республики Беларусь. Совет Республики Национального собрания Республики Беларусь.

Палата представителей Национального собрания Республики Беларусь. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. Правовой форум Беларуси. Республиканское унитарное предприятие "Национальный центр электронных услуг". Единый государственный реестр сведений о банкротстве.

ОО "Белорусский фонд мира".

О покупке товаров в интернет-магазине

Эстонским институтом конъюнктуры проведено исследование, в котором отражено положение дел в области защиты потребителя в Эстонии. В ходе работы изучали, в каких сферах чаще нарушение прав потребителя и как поступали потребители, защищая свои права. Также рассматривались предпочтения потребителей по получению информации из области защиты потребителей через инфоканалы и возможности повышения осведомлённости людей в области защиты потребителя. Аналогичные исследования департамент защиты потребителя заказывал и в предыдущие четыре года.

4. Высок интерес к информации из области защиты потребителя

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона. Беларусь подписала соглашение о согласованной политике в странах Содружества Независимых Государств в этой сфере. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ. Основными задачами совета является содействие развитию и углублению сотрудничества, формированию эффективной политики в сфере защиты прав потребителей и равных условий для граждан в государствах — участниках СНГ, а также созданию условий для защиты их потребительских прав и интересов. Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Защита прав потребителей финансовых услуг, повышение их качества и доступности, в том числе для малого и среднего бизнеса, — необходимые условия функционирования финансового рынка. Потребитель должен понимать свои законные права и интересы при взаимодействии с финансовыми организациями, а также знать, куда обращаться в случае, если они нарушены. Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг на действия:. В отличие от пруденциального надзора, который основан на оценке нормативов поднадзорных организаций, поведенческий исследует их деятельность в плоскости взаимодействия с клиентами. В году Правительство Российской Федерации и Банк России утвердили Стратегию повышения финансовой грамотности населения Российской Федерации на — годы.

Белгород, ул. Губкина, д.

Парламентские слушания были посвящены вопросам взаимодействия общественных потребительских организаций с другими участниками Национальной системы защиты прав потребителей органов государственной власти, местного самоуправления , инновационным подходам и решениям в сфере защиты прав потребителей, а также привлечения молодежи в российское потребительское движение и их правового просвещения. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Защита потребителей — инновационный подход.

Вы точно человек?

Белгородская область в рейтинге субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей. Повысь свою потребительскую грамотность! Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг платными медицинскими, образовательными, ЖКХ, транспортными и др. Нередко наши права нарушаются и поэтому лучшая их защита — знание правовых актов, регулирующих отношения участников потребительского рынка.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Справочник потребителя

Данный раздел содержит алгоритм действий потребителя при возникновении спорных ситуаций, примеры рассмотрения типовых конфликтных ситуаций, примерные формы документов по различным видам деятельности претензии, исковые заявления и др. Данный раздел включает нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, а также иные акты, содержащие обязательные требования к товарам работам, услугам. Данный раздел включает ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации, а также программы планы по обеспечению защиты прав потребителей и информацию об их реализации. Данный раздел включает сведения о результатах проведенных в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей проверок соответствия товаров, работ, услуг установленным в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров, работ, услуг для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей. Данный раздел включает материалы судебной практики по защите прав потребителей, в том числе судебные акты, принятые по результатам рассмотрения дел о защите прав потребителей с участием оператора, органа местного самоуправления и или общественного объединения потребителей их ассоциации, союза , а также судебные акты с разъяснениями по вопросам судебной практики по делам в области защиты прав потребителей. Данный раздел содержит актуальную оперативную информацию в области защиты прав потребителей, представляющую интерес для широкого круга потребителей. Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Может ли сын продать собственную квартиру без согласия прописанных и постоянно там проживающих родителей пенсионеров. Другого жилья у родителей. Собственник может распоряжаться собственным имуществом по своему усмотрению.

Замена устаревших и вышедших из строя электросчетчиков является обязанностью собственника жилого помещения. Расходы на замену полностью оплачивает владелец квартиры. На сайте Мосэнергосбыта через личный кабинет вы можете заказать замену, а так же выбрать модель счетчика.

В пределах области государственная защита прав потребителей и контроль за интернет-магазинов субъектов хозяйствования Витебской области.

Некоторые лица предпочитают звонить по телефону, а не оставлять запрос на сайте. Иногда прямое общение с человеком вызывает больше доверия.

В этот по-своему торжественный день требуется иметь определенный набор документов, который необходимо отдать в отдел кадров. А вот какие именно документы стоит подготовить, порой знает не.

Пакет документов при приеме на ту или иную должность всегда варьируется.

В моей кредитной истории указаны верные мои данные, мой индификационный номер, ФИО, дата рождения, все кроме Места жительства. Добрый день, поскажите пожалуйста, работаю в туристической компании, я мама одиночка, ребенку 6 лет. Директор отказывается мне выплачивать мною заработаные деньги.

Зачем растягивать решение вопроса на месяцы, когда можно договориться. Как мы это делаем: Исследуем и анализируем вашу ситуацию со всех сторон; Проводим анализ документов; Готовим необходимые документы; Организуем и участвуем в переговорах с оппонентами; Достигаем взаимовыгодных договоренностей. Для определения путей решения вашего вопроса, достаточно позвонить, записаться на консультацию и обсудить все нюансы ситуации с профильным юристом. Мы советуем не рисковать Вы прекрасно понимаете, насколько велика ценность объекта недвижимости в нашем прекрасном городе.

При этом проведение виртуальной консультации предусматривает отсутствие необходимости внесения оплаты. Если вы решите обратиться к опытному и квалифицированному юристу, вы сможете сэкономить время и силы. При этом гарантируется успешное решение практически любых вопросов, связанных с действующим законодательством РФ.

В последнее время интернет становится все более полезным для людей, которые задумываются о своем будущем.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dotema90

    Да уж. В этом блоге хоть комментаторы нормальные.. А то пишут обычно в комментарии ерунду всякую.